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一、服務宗旨---以客為先,客戶至上
       世通電氣奉行“以客為先,客戶至上”的宗旨,時刻以客戶利益為重,處處為客戶著想,不斷地開拓創新,為客戶創造價值。 我們的服務宗旨是,實現用戶滿意、追求服務領先。樹立以客戶為中心的工作作風,強化服務意識,贏得用戶滿意;不斷完善服務內容,追求服務的專業化、標準化和多元化、大力拓展服務市場; 相信我們今天的選擇,必將造就我們明天共同的輝煌!

二、服務理念---全心全意,盡心盡力
       服務體現了一個品牌的實力和承諾,我們憑借雄厚的實力,全心全意為客戶提供售前、售中和售后服務,盡心盡力替客戶解決問題。
       1.和諧性:以客戶為尊,本著一切為客戶的需求為出發點開展工作,爭創和諧共榮的局面。
       2.創造性:將不斷地對我們的事業平臺和客戶服務平臺進行技術創新和升級;
       3.建設性:創新的目的在于使現狀得到更好的改變,公司必將推動服務質量和技術的廣泛應用和發展;

三、服務準則
       我們每周不定期的對公司技術人員和銷售人員分別進行培訓,以便及時掌握新技術、新材料、新工 藝,為用戶提供準時、迅速、優質的服務。我們在產品化標準服務中努力建立服務的良好品牌形象。以客戶滿意為標準,100%用心,成就客戶100%滿意。

四、服務機制
       售后服務部定期向訂購和使用產品的客戶進行回訪。通過與客戶溝通,建立起信息反饋渠道獲取各種信息,確保向客戶提供滿足要求的合格產品。

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